Asesor de servicio automotriz / Facilitador de clientes
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas REDDING 1110
Estamos buscando un representante de servicio al cliente para atraer clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios automotrices; sugerir información sobre otros productos y servicios. Procesar pedidos, preparar correspondencias y satisfacer las necesidades del cliente para garantizar la satisfacción del cliente en una tienda minorista dedicada a la venta de neumáticos y piezas automotrices relacionadas y servicios mecánicos.
Responsabilidades
Como representante de servicio al cliente de Midas, cumplirá con los objetivos de ventas y brindará una experiencia de cliente de clase mundial de principio a fin, identificará las necesidades del cliente y recopilará con precisión la información del cliente para coordinar el servicio con los técnicos.
Responsabilidades
Como representante de servicio al cliente de Midas, cumplirá con los objetivos de ventas y brindará una experiencia de cliente de clase mundial de principio a fin, identificará las necesidades del cliente y recopilará con precisión la información del cliente para coordinar el servicio con los técnicos.
- Brinde un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Excelentes habilidades telefónicas para impulsar las ventas y programar citas para la tienda
- Seguimiento de clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Supervisar las inspecciones completas de los vehículos y luego hacer recomendaciones integrales, creando órdenes de reparación computarizadas y obteniendo piezas
- Entregar y discutir estimaciones de precios con los clientes, así como promocionar ofertas especiales de servicio de la tienda
- Trabajar en un entorno de equipo mientras nos mantenemos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas
- Supervisar las inspecciones de los técnicos, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos.
- Mantener recuentos de inventario
- Limpieza general y organización de la tienda.
- Otras tareas asignadas
Calificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia en redacción de servicios automotrices
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Orientación al equipo
- Capacidad para trabajar en un horario minorista flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos
- Licencia de conducir válida
Lo que te ofrecemos · 5 días de trabajo semanal· Excelente ambiente de trabajo· Cerrado los domingos· Capacitación en el sitio·
Compensación: $600.00 - $1,500.00 por semana
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar la experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)