Asesor de servicios / Facilitador de clientes
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas REDDING 1110
Buscamos un representante de servicio al cliente para atraer clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios automotrices; sugiriendo información sobre otros productos y servicios. Procese pedidos, prepare correspondencias y satisfaga las necesidades del cliente para garantizar la satisfacción del cliente en una tienda minorista dedicada a la venta de neumáticos y repuestos automotrices y servicios mecánicos relacionados.
Responsabilidades
Como representante de servicio al cliente de Midas, alcanzará los objetivos de ventas y brindará una experiencia de primer nivel al cliente de principio a fin, identificará las necesidades del cliente y recopilará con precisión la información del cliente para coordinar el servicio con los técnicos.
Responsabilidades
Como representante de servicio al cliente de Midas, alcanzará los objetivos de ventas y brindará una experiencia de primer nivel al cliente de principio a fin, identificará las necesidades del cliente y recopilará con precisión la información del cliente para coordinar el servicio con los técnicos.
- Brinde un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Excelentes habilidades telefónicas para impulsar las ventas y programar citas para la tienda
- Seguimiento de clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Supervise las inspecciones completas del vehículo y luego haga recomendaciones integrales: genere pedidos de reparación computarizados y obtenga piezas
- Entregue y analice las estimaciones de precios con los clientes, así como promocionar las ofertas especiales de servicio de la tienda.
- Trabajar en un entorno de equipo mientras se mantiene en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
- Supervisar las inspecciones, el diagnóstico y la reparación de los técnicos de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos.
- Mantener recuentos de inventario
- Limpieza general y organización de la tienda.
- Otras tareas asignadas
Calificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia en ventas o servicio al cliente.
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buena capacidad de comunicación
- Habilidad de liderazgo
- Orientación del equipo
- Capacidad para trabajar con un horario minorista flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos.
- Licencia de conducir válida
Qué le ofrecemos · Semana laboral de 5 días · Excelente ambiente de trabajo · Cerrado los domingos · Capacitación en el lugar ·
Compensación: $600.00 - $1,500.00 por semana
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar la experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)