Escritor de servicio Victoria

Escritor de servicio

Servicio al cliente (tiempo completo) • Victoria
En Midas, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y/o años de experiencia en reparación de automóviles.
Responsabilidades
El propósito de este puesto es mejorar las ventas minoristas y la rentabilidad de una tienda a través de la coordinación y programación de transacciones de servicios de reparación de automóviles y la respuesta a problemas relacionados con el servicio al cliente.
  • Desarrollar y presentar estimaciones, obtener piezas y vender trabajos a los clientes.
  • Interpretar los resultados de la inspección (trabajando con el técnico) y presentar los resultados a los clientes.
  • Supervisar los procesos de preparación y programación de órdenes de trabajo.
  • Responder a las inquietudes y problemas del servicio de atención al cliente
  • Actuar en una capacidad de gestión de tienda según sea necesario en las actividades operativas diarias.
  • Mejorar la eficacia de los recursos humanos y la calidad del servicio mediante la capacitación de los proveedores de servicios
  • Supervisa y controla la utilización de instalaciones y activos
  • Exigir el cumplimiento de las normas y estatutos ambientales y de seguridad.
Calificaciones
  • Grado asociado o equivalente
  • Al menos 1 año de experiencia relacionada en el negocio de servicios automotrices
  • Certificaciones ASE según sea necesario
  • Licencia de conducir vigente y vigente
  • Habilidades de supervisión y gestión.
  • Diagnóstico del servicio y habilidades técnicas
  • Aptitud matemática empresarial
  • Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos.
Compensación: $70,000.00 por año




Las ubicaciones de MIDAS son de propiedad independiente y están operadas por franquiciados. Su solicitud se dirigirá a la ubicación de la franquicia MIDAS a la que solicitó y el equipo de administración de esa ubicación tomará todas las decisiones de contratación y empleo. MIDAS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con una política estricta contra cualquier forma de discriminación.

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