Asistente de Gerente de Servicio
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Toms River
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia adquirida a través de las certificaciones ASE y / o años de experiencia en reparación de automóviles.
Estamos buscando gerentes de servicio automotriz para administrar y dirigir todas las actividades del departamento de servicio de una tienda minorista dedicada a la venta de neumáticos y piezas automotrices y servicios mecánicos relacionados. Este puesto es un rol de desarrollo de Gerente de tienda. Midas se compromete a capacitar a nuestros asociados y promover desde dentro de la organización.
Responsabilidades
Como gerente de servicio automotriz de Midas, administrarás y dirigirás a todos los técnicos automotrices y de servicio general en la operación del taller, incluyendo:
- Ofrezca un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento de clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Supervise las inspecciones completas de los vehículos y luego haga recomendaciones integrales, creando órdenes de reparación computarizadas y obteniendo piezas
- Entregue y discuta estimaciones de precios con los clientes, así como promocione ofertas especiales de servicio de la tienda
- Liderar, gestionar y formar al equipo mientras nos mantenemos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
- Supervisa hasta diez empleados
- Supervisar las inspecciones de los técnicos, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos.
- Mantener los recuentos de inventario
- Limpieza general y organización de las instalaciones
- Otras funciones que se le asignen
Calificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia como gerente de tienda o servicio
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar en un horario minorista flexible, incluidos fines de semana, noches y días festivos.
- Licencia de conducir vigente
Beneficios
- Capacitación en línea
- Tiempo libre remunerado
- Tiempo de enfermedad
- Seguro de enfermedad
- Descuentos para empleados
Compensación: $45,000.00 - $65,000.00 por año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)