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Asesor de servicio / Redactor de servicios automotrices / Gerente adjunto Midas VIRGINIA BEACH 3157

Asesor de servicio / Redactor de servicios automotrices / Gerente adjunto

Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas VIRGINIA BEACH 3157
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Igualación 401(k)
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
Resumen del puesto de Asesor de Servicio

Estamos buscando un asesor de servicio / Asistente de Gerente competente y amigable que tenga 3+ AÑOS DE EXPERIENCIA para unirse a nuestro taller automotriz. En este puesto, actuará como punto de contacto para nuestros clientes automotrices, inicialmente saludándolos, explicándoles nuestros servicios y cobrando el pago. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, una actitud compasiva y paciente, y tendrá la capacidad de realizar habilidades matemáticas básicas. Ofrecemos la mejor compensación sin capturas. ¡Lo que vendes es lo que te pagan a punto!

Responsabilidades:
  • ·         Saludar a los clientes a su llegada a la compra

  • ·         Determinar el motivo de la visita del cliente a través de una entrevista verbal y una evaluación visual del vehículo

  • ·         Conecte a los clientes con el mecánico o técnico automotriz adecuado

  • ·         Consulte con los mecánicos sobre las opciones de servicio adecuadas

  • ·         Desarrolle tantos métodos de solución como sea posible, tratando de mantener los costos bajos

  • ·         Explicar todas las opciones de servicio a los clientes, incluidas las estimaciones de tiempo y costos

  • ·         Proporcionar información detallada sobre las opciones de piezas del fabricante de equipos originales (OEM)

  • ·         Asesorar a los clientes sobre las protecciones de garantía y otras posibles opciones de servicio de ahorro de costos

  • ·         Realice un seguimiento del estado de mantenimiento o reparación, complete informes sobre mano de obra y costo de todos los servicios

  • ·         Realizar una inspección posterior al servicio con los clientes y responder cualquier pregunta que puedan tener

  • ·         Llame a los clientes en la recepción y facilite las transacciones financieras

  • ·         Realizar tareas de servicio al cliente, es decir, contestar el teléfono, programar citas de servicio y llamar a los clientes para informarles que sus vehículos están listos para ser recogidos

  • ·         Gestione el flujo de trabajo y el horario del taller para mecánicos y técnicos
Calificaciones:
 
  • ·         Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente

  • ·         Licenciatura preferida pero no requerida

  • ·         3+ años en la industria automotriz preferidos ***OBLIGATORIO***

  • ·         Excelentes habilidades de comunicación interpersonal

  • ·         Capacidad para explicar conceptos automotrices complicados a visitantes que pueden no estar familiarizados con la terminología de la industria.

  • ·         Comportamiento compasivo y paciente

  • ·         Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico

  • ·         Amplia base de conocimientos de la industria automotriz, piezas y reparaciones.
 Nuestra empresa se enorgullece de ofrecer,

  • Ofrecemos una compensación salarial por hora más comisión
  • Tiempo libre remunerado y días personales.
  • Días de enfermedad
  • No hay trabajo dominical.
  • Ambiente de trabajo de tipo familiar
  • Semana laboral de 5 días
  • 40-45 horas semanales
  • Seguro de enfermedad
  • Seguro dental
  • Vacaciones pagadas
  • Beneficios de 401k
Compensación: $800.00 - $1,200.00 por semana




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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