Representante / Asesor de Servicio al Cliente Automotriz
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas CHANTILLY 3386
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Formación y desarrollo
Chantilly Midas es una franquicia de alto volumen, de propiedad independiente, que busca contratar a una persona altamente motivada para ayudar a nuestro gerente de ventas con las ventas y el servicio al cliente. Deseamos a alguien que tenga experiencia en ventas anteriores y es preferible que tenga experiencia en las industrias de reparación de automóviles, neumáticos y ventas de piezas. Este puesto está disponible para contratación inmediata. Excelente ambiente de trabajo de estilo familiar, vacaciones pagadas, beneficios de salud y HSA. Espacio para el crecimiento y el avance.
Deberes y responsabilidades del asesor de servicio
Deberes y responsabilidades del asesor de servicio
- Saludar a los clientes a su llegada a comprar
- Determine el motivo de la visita del cliente a través de una entrevista verbal y una evaluación visual del vehículo.
- Conecte a los clientes con el mecánico o técnico automotriz adecuado
- Consulte con los mecánicos sobre las opciones de servicio adecuadas
- Desarrollar tantos métodos de solución como sea posible, tratando de mantener los costos bajos
- Explique todas las opciones de servicio a los clientes, incluidas las estimaciones de tiempo y costo.
- Proporcionar información detallada sobre las opciones de piezas del fabricante de equipos originales (OEM)
- Asesorar a los clientes sobre las protecciones de garantía y otras posibles opciones de servicio de ahorro de costos
- Realice un seguimiento del estado del mantenimiento o la reparación, complete informes sobre la mano de obra y el costo de todos los servicios
- Realizar inspecciones posteriores al servicio con los clientes y responder a cualquier pregunta que puedan tener.
- Llame a los clientes en la recepción y facilite las transacciones financieras
- Realizar tareas de servicio al cliente, es decir, contestar el teléfono, programar citas de servicio y llamar a los clientes para informarles que sus vehículos están listos para ser recogidos
- Gestione el flujo de trabajo y la programación del taller para mecánicos y técnicos
Compensación: $20.00 - $30.00 por hora
Unete a nuestro equipo
Como uno de los mayores destinos de servicios automotrices, Midas domina la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo... llantas, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)