Gerente de asesor de servicio
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas SAN LEANDRO 1686
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Midas busca un Gestor de Asesores de Servicio experimentado para supervisar las operaciones del negocio, promover la satisfacción del cliente, impulsar iniciativas de crecimiento y maximizar las ventas mediante ventas adicionales.
El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en reparación de automóviles, experiencia en supervisión/gestión y habilidades interpersonales excepcionales.
El Gestor de Asesores de Servicio gestionará a los empleados, inventarios, cumplimiento medioambiental y normativas de seguridad, y mantendrá altos estándares de calidad en el servicio al cliente. El candidato ideal debe tener un espíritu emprendedor y un historial probado en la consecución de objetivos empresariales y ventas adicionales.
El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en reparación de automóviles, experiencia en supervisión/gestión y habilidades interpersonales excepcionales.
El Gestor de Asesores de Servicio gestionará a los empleados, inventarios, cumplimiento medioambiental y normativas de seguridad, y mantendrá altos estándares de calidad en el servicio al cliente. El candidato ideal debe tener un espíritu emprendedor y un historial probado en la consecución de objetivos empresariales y ventas adicionales.
Responsabilidades
Como Gerente de Asesores de Servicio de Midas, gestionarás y dirigirás a todos los técnicos de automoción y de servicio general en la operación del taller, incluyendo:
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta con los clientes
- Seguimiento con los clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc
- Supervisa las inspecciones, hace recomendaciones, crea órdenes de reparación y consigue piezas
- Supervisa todas las funciones de ventas, contabilidad y administrativas desde los Asesores de Servicio
- Mantener el recuento de inventario y la responsabilidad de cualquier gestión de inventario
- Nómina de empleados; Registro de horas y programación
Cualificaciones
- Un mínimo de 2-3 años de experiencia como gerente de comercio o servicio
- Conocimientos generales de automoción y disposición a aprender
- Excelente atención al cliente y comunicación con proveedores
- Sólidas habilidades en informática y tecnología de POS
- Capacidad de liderazgo y habilidades para la creación de equipos
- Capacidad para trabajar con un horario flexible de venta al por menor que incluya fines de semana, noches y festivos
Además de las responsabilidades y cualificaciones mencionadas anteriormente, Midas ofrece un salario base competitivo para este puesto.
Otros beneficios incluyen oportunidades de desarrollo profesional, formación continua y paquetes completos de beneficios que incluyen PTO.
Como miembro del equipo de Midas, tendrás acceso a un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo donde podrás desarrollar tus habilidades y construir tu carrera.
Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros empleados los recursos y el apoyo que necesitan para tener éxito.
Otros beneficios incluyen oportunidades de desarrollo profesional, formación continua y paquetes completos de beneficios que incluyen PTO.
Como miembro del equipo de Midas, tendrás acceso a un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo donde podrás desarrollar tus habilidades y construir tu carrera.
Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros empleados los recursos y el apoyo que necesitan para tener éxito.
Compensación: $22.00 - $25.00 por hora
Únete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)