Gerente de Servicio Automotriz Midas Lake Forest

Gerente de Servicio Automotriz

Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Lake Forest
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y / o años de experiencia en reparación automotriz.
Estamos buscando gerentes de servicio automotriz para administrar y dirigir todas las actividades del departamento de servicio de una tienda minorista dedicada a la venta de neumáticos y piezas automotrices y servicios mecánicos relacionados. Esta posición es un rol de desarrollo de gerente de tienda. Midas se compromete a capacitar a nuestros asociados y promover desde dentro de la organización.
 
Responsabilidades
Como gerente de servicio automotriz de Midas, administrará y dirigirá a todos los técnicos de automoción y servicios generales en la operación del taller, incluyendo:
  • Ofrezca un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
  • Seguimiento con clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
  • Supervisar inspecciones completas de vehículos y luego hacer recomendaciones exhaustivas: crear órdenes de reparación computarizadas y obtener piezas
  • Entregar y discutir estimaciones de precios con los clientes, así como promover ofertas especiales de servicio de la tienda
  • Liderar, administrar y capacitar al equipo mientras nos mantenemos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
  • Supervisar hasta diez empleados
  • Supervisar las inspecciones de los técnicos, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos
  • Mantener recuentos de inventario
  • Limpieza general y organización de la instalación
  • Otras funciones asignadas
Calificaciones
  • Un mínimo de 2 años de experiencia en tienda o gerente de servicio
  • Conocimientos generales de automoción
  • Excelente disposición al servicio al cliente
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Capacidad de liderazgo
  • Habilidades de team building
  • Capacidad para trabajar en un horario minorista flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos
  • Licencia de conducir válida
 
 




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