Gerente de Servicio Automotriz
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Lake Forest
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y / o años de experiencia en reparación automotriz.
Estamos buscando gerentes de servicio automotriz para administrar y dirigir todas las actividades del departamento de servicio de una tienda minorista dedicada a la venta de neumáticos y piezas automotrices y servicios mecánicos relacionados. Esta posición es un rol de desarrollo de gerente de tienda. Midas se compromete a capacitar a nuestros asociados y promover desde dentro de la organización.
Responsabilidades
Como gerente de servicio automotriz de Midas, administrará y dirigirá a todos los técnicos de automoción y servicios generales en la operación del taller, incluyendo:
- Ofrezca un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento con clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Supervisar inspecciones completas de vehículos y luego hacer recomendaciones exhaustivas: crear órdenes de reparación computarizadas y obtener piezas
- Entregar y discutir estimaciones de precios con los clientes, así como promover ofertas especiales de servicio de la tienda
- Liderar, administrar y capacitar al equipo mientras nos mantenemos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
- Supervisar hasta diez empleados
- Supervisar las inspecciones de los técnicos, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos
- Mantener recuentos de inventario
- Limpieza general y organización de la instalación
- Otras funciones asignadas
Calificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia en tienda o gerente de servicio
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición al servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de team building
- Capacidad para trabajar en un horario minorista flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos
- Licencia de conducir válida
Únete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)