Gerente de tienda automotriz
administración • Midas GLEN CARBON 2214
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y / o años de experiencia en reparación automotriz.
El gerente de tienda de Midas es responsable de las operaciones comerciales y el rendimiento de la tienda (seguridad, eficiencias y responsabilidad de pérdidas y ganancias). Él o ella promueve la satisfacción del cliente y la retención y el crecimiento de negocios existentes y nuevos. Además, el gerente de la tienda posee operaciones generales en términos de control de costos, gestión de inventario, cumplimiento ambiental y, lo que es más importante, seguridad. Él o ella proporciona un liderazgo fuerte y consistente para cultivar y mantener una cultura de trabajo armoniosa, colaborativa y altamente productiva.
Estamos buscando un gerente experimentado con un espíritu emprendedor que asuma la responsabilidad de las operaciones, el rendimiento financiero, la moral y las iniciativas de crecimiento. El candidato ideal para este puesto tiene un título universitario o algunos cursos (preferido), tres años de experiencia en el negocio de reparación de automóviles, algo de experiencia en supervisión / gestión / mentor, antecedentes de mejora continua, experiencia en pérdidas y ganancias y habilidades interpersonales excepcionales.
Responsabilidades
Como Gerente de Tienda Midas, administrará y dirigirá a todos los técnicos de automoción y servicios generales en la operación del taller, incluyendo:
- Reclutar, contratar, capacitar, motivar, evaluar, programar y entrenar empleados
- Ofrezca un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento con clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Supervisar inspecciones completas de vehículos y luego hacer recomendaciones exhaustivas: crear órdenes de reparación computarizadas y obtener piezas
- Entregar y discutir estimaciones de precios con los clientes, así como promover ofertas especiales de servicio de la tienda
- Liderar, administrar y capacitar al equipo mientras nos mantenemos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
- Supervisar todas las funciones de ventas, contabilidad y oficina de Service Advisors
- Supervisar las inspecciones de los técnicos, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos
- Mantener recuentos de inventario
- Responsable de cualquier pérdida de inventario
- Limpieza general y organización de la instalación, incluido el cumplimiento ambiental
- Nómina del empleado; Mantenimiento de registros de horas y programación
- Actualización y envío de informes diarios de ventas al Corporativo
Calificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia en tienda o gerente de servicio
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición al servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades informáticas y de Internet en POS
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de team building
- Capacidad para trabajar en un horario minorista flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos
- Licencia de conducir válida
Compensación: $45,000.00 - $55,000.00 por año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar la experiencia con Midas son infinitas.
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