Gerente de Tienda Automotriz
administración • Midas SAINT PETERSBURG 3135
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y / o años de experiencia en reparación de automóviles.
El Gerente de Tienda Midas es responsable de las operaciones comerciales y el rendimiento de la tienda (seguridad, eficiencia y responsabilidad de pérdidas y ganancias). Promueve la satisfacción del cliente y la retención y el crecimiento de los negocios existentes y nuevos. Además, el gerente de la tienda es dueño de las operaciones generales en términos de control de costos, gestión de inventario, cumplimiento ambiental y, lo que es más importante, seguridad. Proporciona un liderazgo fuerte y consistente para cultivar y mantener una cultura de trabajo armoniosa, colaborativa y altamente productiva.
Estamos buscando un gerente experimentado con un espíritu emprendedor que asuma la responsabilidad de las operaciones, el rendimiento financiero, la moral y las iniciativas de crecimiento. El candidato ideal para este puesto tiene un título universitario o algunos cursos (preferidos), tres años de experiencia en el negocio de reparación de automóviles, experiencia en supervisión/gestión/mentoría, experiencia en mejora continua y habilidades interpersonales excepcionales.
Por favor, esté abierto a aprender y comprender que, si bien prestamos servicio a automóviles y clientes, lo hacemos con una mentalidad diferente a la del concesionario o nuestros competidores. Con el fin de impulsar la retención de nuestros clientes y la experiencia del cliente, contamos con ciertos procesos que ayudan a brindar el mejor servicio al cliente, al tiempo que son rentables y justos para nuestros técnicos. También nos gusta mucho la formación y el crecimiento personal. Si estás dispuesto a aprender y crecer, ¡ven a conocernos!
Compensación
- Rango salarial de horario completo (promedio de 48-50 horas) de $ 60,000 a $ 75,000
- Bono mensual además del salario anterior
- Opción de seguro médico
- Oportunidades durante todo el año para ayudar a impulsar la concentración
Responsabilidades
Como Gerente de Tienda Midas, administrarás y dirigirás a todos los técnicos automotrices y de servicio general en la operación de la tienda, incluyendo:
- Capacitar, motivar, evaluar, programar y entrenar a los empleados
- Brinde un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento de clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Supervise las inspecciones completas de los vehículos y luego haga recomendaciones exhaustivas, creando órdenes de reparación computarizadas y obteniendo piezas
- Entregue y discuta estimaciones de precios con los clientes, así como promocione ofertas especiales de servicio de la tienda
- Liderar, gestionar y formar al equipo manteniéndonos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
- Supervise todas las funciones de ventas, contabilidad y oficina de los asesores de servicio
- Supervisar las inspecciones de los técnicos, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos
- Limpieza y organización general de las instalaciones, incluido el cumplimiento medioambiental
Calificaciones
- Un mínimo de 5 años de experiencia como gerente de tienda o servicio
- Capacidad para ser entrenado y entrenado
- Los conocimientos técnicos de automoción son imprescindibles
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades informáticas de POS e Internet
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de trabajo en equipo
- Posibilidad de trabajar en un horario de venta flexible, incluidos los sábados
- Licencia de conducir válida
Horario de la tienda (a partir del 2/11/2025)
- Lunes - Viernes 7:30am - 6:00pm
- Sábado 8:00am - 5:00pm
- Domingos Cerrado
Compensación: $60,000.00 - $75,000.00 por año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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