Gerente de tienda / escritor
administración • Napa
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y / o años de experiencia en reparación automotriz.
El Gerente/escritor de la Tienda Midas es responsable de las operaciones comerciales y el rendimiento de la tienda (seguridad, eficiencia y responsabilidad de pérdidas y ganancias). Promueve la satisfacción del cliente y la retención y el crecimiento de los negocios existentes y nuevos. Además, el gerente de la tienda es dueño de las operaciones generales en términos de control de costos, gestión de inventario, cumplimiento ambiental y, lo que es más importante, seguridad. Proporciona un liderazgo fuerte y consistente para cultivar y mantener una cultura de trabajo armoniosa, colaborativa y altamente productiva.
Estamos buscando un gerente experimentado con un espíritu emprendedor que asuma la responsabilidad de las operaciones, el rendimiento financiero, la moral y las iniciativas de crecimiento. El candidato ideal para este puesto tiene un título universitario o algunos cursos (preferidos), tres años de experiencia en el negocio de reparación de automóviles, algo de experiencia en supervisión/gestión/mentoría, antecedentes en mejora continua, experiencia en pérdidas y ganancias y habilidades interpersonales excepcionales.
Responsabilidades
Como Gerente de Tienda Midas, administrarás y dirigirás a todos los técnicos automotrices y de servicio general en la operación de la tienda, incluyendo:
- Reclutar, contratar, capacitar, motivar, evaluar, programar y entrenar a los empleados
- Ofrezca un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento a clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etcétera.
- Supervise las inspecciones completas del vehículo y luego haga recomendaciones integrales, creando órdenes de reparación computarizadas y obteniendo piezas
- Entregue y discuta estimaciones de precios con los clientes, así como promocione ofertas especiales de servicio de la tienda
- Liderar, gestionar y formar al equipo manteniéndonos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
- Supervise todas las funciones de ventas, contabilidad y oficina de los asesores de servicio
- Supervise las inspecciones, el diagnóstico y la reparación de automóviles y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos.
- Mantener los recuentos de inventario
- Responsable de cualquier pérdida de inventario
- Limpieza y organización general de las instalaciones, incluido el cumplimiento medioambiental
- Nómina de los empleados; Mantenimiento de registros de horas y programación
- Actualización y envío de informes diarios de ventas a la empresa
Calificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia como gerente de taller de reparación de automóviles o gerente de servicio
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Fuertes habilidades informáticas de POS e Internet
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de team building
- Capacidad para trabajar en un horario flexible de venta al por menor, incluidos fines de semana, noches y días festivos
- Licencia de conducir válida
Compensación: $67,000.00 - $100,000.00 por año
Únete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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