Especialista en Primera Línea - ¡Sé el primer punto de contacto en Midas!
Midas Barstow
Especialista en Primera Línea - ¡Sé el primer punto de contacto en Midas!
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Barstow
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Lo que ofrecemos:
En Midas, valoramos a nuestro equipo y estamos comprometidos a crear un ambiente de trabajo gratificante y profesional. Esto es lo que puede esperar cuando se una a nosotros como especialista de primera línea:
En Midas, valoramos a nuestro equipo y estamos comprometidos a crear un ambiente de trabajo gratificante y profesional. Esto es lo que puede esperar cuando se una a nosotros como especialista de primera línea:
- Salario competitivo con oportunidades de crecimiento.
- Uniformes gratuitos.
- Horario de trabajo de 5 días, de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con los domingos siempre libres.
- Días festivos pagados y tiempo de vacaciones (5 días festivos pagados y 4 días de vacaciones al año).
- Cumpleaños libre a pedido , ¡porque te mereces celebrar!
- Oportunidades diarias de horas extras para maximizar sus ganancias.
- Trabaje en un taller limpio, organizado y profesional con equipos y herramientas modernos.
- Acceso a herramientas de taller, escáneres y sistemas de enfriamiento de última generación en las bahías para mayor comodidad.
- La oportunidad de construir relaciones sólidas con los clientes en una ubicación concurrida y de alto rendimiento con una calificación de 4.6 estrellas en Google.
- Programa de capacitación de aprendizaje adaptativo: Sesiones de entrenamiento diarias de 3 a 5 minutos con la oportunidad de ganar puntos de recompensa.
- Incentivos de certificación ASE: Obtenga un aumento de $1.50 por cada certificación ASE, incluido el Ase de consultor de servicio C1, y cubriremos el costo de las pruebas.
- Descuentos y oportunidades para trabajar en su propio vehículo.
- Sea parte de un entorno de equipo de apoyo que celebre el éxito y ofrezca oportunidades de crecimiento.
- Únase a un taller de reparación aprobado por AAA conocido por su excelencia y una reputación estelar.
Sobre el rol:
Como especialista de primera línea, será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Tu papel es esencial para garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva y fluida en Midas.
Como especialista de primera línea, será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Tu papel es esencial para garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva y fluida en Midas.
Responsabilidades clave:
- Salude a los clientes con calidez y profesionalidad, haciéndolos sentir valorados y bienvenidos.
- Responda llamadas telefónicas, programe citas y administre la recepción de manera eficiente.
- Escuche las inquietudes de los clientes y comunique claramente los servicios recomendados.
- Ayudar a mantener un área de espera de clientes limpia y organizada.
- Colabore con asesores de servicio y técnicos para garantizar un flujo de trabajo fluido.
- Mantenga a los clientes informados sobre el estado de sus vehículos y aborde cualquier pregunta o inquietud.
- Mantener el compromiso de Midas con un servicio al cliente excepcional en todo momento.
Lo que estamos buscando:
- Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o un rol similar, pero no es obligatorio.
- Fuertes habilidades de comunicación con un comportamiento amigable y profesional.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno acelerado.
- Pasión por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
- Las habilidades informáticas básicas y la familiaridad con el software de programación son una ventaja.
- Una actitud positiva y ganas de aprender y crecer con nuestro equipo.
Únase a nosotros hoy:
Si eres una persona sociable apasionada por el servicio al cliente, ¡nos encantaría tenerte en nuestro equipo! Aplica ahora y da el primer paso hacia una carrera emocionante con Midas.
Si eres una persona sociable apasionada por el servicio al cliente, ¡nos encantaría tenerte en nuestro equipo! Aplica ahora y da el primer paso hacia una carrera emocionante con Midas.
Compensación: $17.50 - $20.00 por hora
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Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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