Especialista en Primera Línea - ¡Sé el primer punto de contacto en Midas!
Midas Victorville
Especialista en Primera Línea - ¡Sé el primer punto de contacto en Midas!
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Victorville
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Lo que ofrecemos:
En Midas, valoramos a nuestro equipo y estamos comprometidos a crear un ambiente de trabajo gratificante y profesional. Esto es lo que puedes esperar cuando te unas a nosotros como especialista de primera línea:
En Midas, valoramos a nuestro equipo y estamos comprometidos a crear un ambiente de trabajo gratificante y profesional. Esto es lo que puedes esperar cuando te unas a nosotros como especialista de primera línea:
- Salario competitivo con oportunidades de crecimiento.
- Uniformes gratuitos.
- Horario de trabajo de 5 días, de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con domingos siempre libres.
- Días festivos pagados y tiempo de vacaciones (5 días festivos pagados y 4 días de vacaciones anuales).
- Cumpleaños libre a pedido : ¡porque te mereces celebrar!
- Oportunidades de horas extras diarias para maximizar sus ganancias.
- Trabaje en un taller limpio, organizado y profesional con equipos y herramientas modernas.
- Acceso a herramientas de taller, escáneres y sistemas de enfriamiento de última generación en las bahías para mayor comodidad.
- La oportunidad de construir relaciones sólidas con los clientes en una ubicación concurrida y de alto rendimiento con una calificación de 4.6 estrellas de Google.
- Programa de Formación en Aprendizaje Adaptativo: Sesiones de entrenamiento diarias de 3 a 5 minutos con la oportunidad de ganar puntos de recompensa.
- Incentivos para la certificación ASE: Gane un aumento de $1.50 por cada certificación ASE, incluida la ASE C1 Service Consultant, y cubriremos el costo de las pruebas.
- Descuentos y oportunidades para trabajar en tu propio vehículo.
- Forma parte de un entorno de equipo de apoyo que celebra el éxito y ofrece oportunidades de crecimiento.
- Únase a un taller de reparación aprobado por la AAA conocido por su excelencia y una reputación estelar.
Sobre el rol:
Como especialista de primera línea, será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Tu papel es esencial para garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva y fluida en Midas.
Como especialista de primera línea, será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Tu papel es esencial para garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva y fluida en Midas.
Responsabilidades clave:
- Saludar a los clientes de forma cálida y profesional, haciéndolos sentir valorados y bienvenidos.
- Responda llamadas telefónicas, programe citas y administre la recepción de manera eficiente.
- Escuche las preocupaciones de los clientes y comunique claramente los servicios recomendados.
- Ayudar a mantener un área de espera de clientes limpia y organizada.
- Colabore con los asesores de servicio y los técnicos para garantizar un flujo de trabajo fluido.
- Mantenga a los clientes informados sobre el estado de sus vehículos y resuelva cualquier pregunta o inquietud.
- Mantener el compromiso de Midas de brindar un servicio al cliente excepcional en todo momento.
Lo que estamos buscando:
- Se prefiere tener experiencia previa en servicio al cliente o un puesto similar, pero no es obligatorio.
- Fuertes habilidades de comunicación con un comportamiento amigable y profesional.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno de ritmo rápido.
- Pasión por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
- Las habilidades informáticas básicas y la familiaridad con el software de programacion son una ventaja.
- Una actitud positiva y ganas de aprender y crecer con nuestro equipo.
Únase a nosotros hoy:
Si eres una persona sociable con pasión por el servicio al cliente, ¡nos encantaría tenerte en nuestro equipo! Aplica ahora y da el primer paso hacia una emocionante carrera con Midas.
Si eres una persona sociable con pasión por el servicio al cliente, ¡nos encantaría tenerte en nuestro equipo! Aplica ahora y da el primer paso hacia una emocionante carrera con Midas.
Compensación: $17.50 - $20.00 por hora
Únete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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