Especialista en servicio: ¡la alternativa al concesionario en la que puede confiar!
Midas Lake Forest
Especialista en servicio: ¡la alternativa al concesionario en la que puede confiar!
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Lake Forest
Lo que ofrecemos:
En Midas, brindamos experiencia a nivel de concesionario. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo gratificante y de apoyo para nuestro equipo. Como asesor de servicio, disfrutará de estos beneficios excepcionales:
En Midas, brindamos experiencia a nivel de concesionario. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo gratificante y de apoyo para nuestro equipo. Como asesor de servicio, disfrutará de estos beneficios excepcionales:
- Pago competitivo con comisiones y bonificaciones basadas en el desempeño.
- Bono de fin de año para recompensar su arduo trabajo y contribuciones.
- Horario de trabajo de 5 días, de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con los domingos siempre libres.
- Días festivos pagados y tiempo de vacaciones (5 días festivos pagados y 5 días de vacaciones al año).
- Cumpleaños libre a pedido , ¡porque te mereces celebrar!
- Oportunidades diarias de horas extras para aquellos que buscan maximizar las ganancias.
- Trabaje en un taller limpio, organizado y profesional equipado con herramientas y escáneres modernos.
- Programa de capacitación de aprendizaje adaptativo: Sesiones de entrenamiento diarias de 3 a 5 minutos con oportunidades de puntos de recompensa.
- Incentivos de certificación ASE: Obtenga un aumento de $1.50 por cada certificación ASE, incluido el ASE de consultor de servicio C1, con el costo de prueba cubierto por nosotros.
- Descuentos y oportunidades para trabajar en tu propio vehículo.
- Forma parte de una ubicación concurrida y de alto rendimiento con una calificación de Google de altas estrellas y un flujo de clientes constante.
- Únase a un taller de reparación aprobado por AAA que ofrece un servicio de calidad de concesionario con un toque personal.
Sobre el rol:
Como asesor de servicio, será un jugador clave para brindar a nuestros clientes la experiencia confiable y de calidad de concesionario que se merecen. Te asegurarás de que cada cliente tenga una experiencia de servicio fluida y positiva, desde su primera interacción hasta la transferencia final.
Como asesor de servicio, será un jugador clave para brindar a nuestros clientes la experiencia confiable y de calidad de concesionario que se merecen. Te asegurarás de que cada cliente tenga una experiencia de servicio fluida y positiva, desde su primera interacción hasta la transferencia final.
Responsabilidades clave:
- Salude a los clientes con calidez y profesionalidad, haciéndolos sentir valorados y bienvenidos.
- Escuche las inquietudes de los clientes, inspeccione los vehículos y brinde recomendaciones de servicio precisas.
- Prepare presupuestos y explique claramente las reparaciones necesarias de una manera amigable para el cliente.
- Comuníquese de manera efectiva con los técnicos para garantizar reparaciones oportunas y precisas.
- Haga un seguimiento con los clientes para proporcionar actualizaciones sobre el estado del vehículo y abordar cualquier pregunta.
- Mantenga registros detallados y precisos de las interacciones y reparaciones con los clientes.
- Ayude a mantener una oficina principal y un área de espera limpias y organizadas.
- Mantener el compromiso de Midas con un servicio al cliente excepcional en todo momento.
Lo que estamos buscando:
- Experiencia comprobada como asesor de servicio, representante de servicio al cliente o en un rol similar.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, mantenerse organizado y administrar el tiempo de manera eficiente en un entorno acelerado.
- El conocimiento básico de automoción es una ventaja, pero estamos encantados de formar al candidato adecuado.
- La familiaridad con el software de programación y los sistemas de reparación de automóviles es una ventaja.
- Una actitud positiva y compromiso para brindar un servicio al cliente de primer nivel.
Únase a nosotros hoy:
Si le apasiona ayudar a los clientes y brindar un servicio a nivel de concesionario en un ambiente amigable y de apoyo, ¡nos encantaría tenerlo en nuestro equipo! Aplica ahora para convertirte en un asesor de servicio en Midas y ayúdanos a redefinir lo que significa ser una alternativa de concesionario.
Si le apasiona ayudar a los clientes y brindar un servicio a nivel de concesionario en un ambiente amigable y de apoyo, ¡nos encantaría tenerlo en nuestro equipo! Aplica ahora para convertirte en un asesor de servicio en Midas y ayúdanos a redefinir lo que significa ser una alternativa de concesionario.
Compensación: $65,000.00 - $120,000.00 por año
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Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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