Especialista en servicio: ¡la alternativa al concesionario en la que puede confiar!
Midas Lake Forest
Especialista en servicio: ¡la alternativa al concesionario en la que puede confiar!
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Lake Forest
Lo que ofrecemos:
En Midas, ofrecemos experiencia a nivel de concesionario. Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo gratificante y de apoyo para nuestro equipo. Como asesor de servicios, disfrutará de estos beneficios excepcionales:
En Midas, ofrecemos experiencia a nivel de concesionario. Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo gratificante y de apoyo para nuestro equipo. Como asesor de servicios, disfrutará de estos beneficios excepcionales:
- Pago competitivo con comisiones y bonificaciones basadas en el rendimiento.
- Bono de fin de año para recompensar su arduo trabajo y contribuciones.
- Horario de trabajo de 5 días, de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con domingos siempre libres.
- Días festivos pagados y tiempo de vacaciones (5 días festivos pagados y 5 días de vacaciones anuales).
- Cumpleaños libre a pedido : ¡porque te mereces celebrar!
- Oportunidades de horas extras diarias para aquellos que buscan maximizar las ganancias.
- Trabaje en un taller limpio, organizado y profesional, equipado con herramientas y escáneres modernos.
- Programa de Formación en Aprendizaje Adaptativo: Sesiones de entrenamiento diarias de 3 a 5 minutos con oportunidades de puntos de recompensa.
- Incentivos para la certificación ASE: Gane un aumento de $1.50 por cada certificación ASE, incluida la ASE de Consultor de Servicio C1, con el costo de la prueba cubierto por nosotros.
- Descuentos y oportunidades para trabajar en tu propio vehículo.
- Forma parte de una ubicación concurrida y de alto rendimiento con una calificación de Google de alta estrella y un flujo de clientes constante.
- Únase a un taller de reparación aprobado por la AAA que ofrece un servicio de calidad de concesionario con un toque personal.
Sobre el rol:
Como asesor de servicio, será un jugador clave para brindar a nuestros clientes la experiencia confiable y de calidad de concesionario que merecen. Se asegurará de que cada cliente tenga una experiencia de servicio fluida y positiva, desde su primera interacción hasta la entrega final.
Como asesor de servicio, será un jugador clave para brindar a nuestros clientes la experiencia confiable y de calidad de concesionario que merecen. Se asegurará de que cada cliente tenga una experiencia de servicio fluida y positiva, desde su primera interacción hasta la entrega final.
Responsabilidades clave:
- Saludar a los clientes de forma cálida y profesional, haciéndolos sentir valorados y bienvenidos.
- Escuche las preocupaciones de los clientes, inspeccione los vehículos y brinde recomendaciones de servicio precisas.
- Prepare presupuestos y explique claramente las reparaciones necesarias de una manera amigable para el cliente.
- Comunícate eficazmente con los técnicos para garantizar reparaciones oportunas y precisas.
- Haga un seguimiento con los clientes para proporcionar actualizaciones sobre el estado del vehículo y abordar cualquier pregunta.
- Mantenga registros detallados y precisos de las interacciones y reparaciones con los clientes.
- Ayude a mantener una oficina de recepción y un área de espera limpios y organizados.
- Mantener el compromiso de Midas de brindar un servicio al cliente excepcional en todo momento.
Lo que estamos buscando:
- Experiencia comprobada como asesor de servicio, representante de servicio al cliente o en un puesto similar.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, mantenerse organizado y administrar el tiempo de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
- Los conocimientos básicos de automoción son una ventaja, pero nos complace formar al candidato adecuado.
- La familiaridad con el software de programacion y los sistemas de reparacion automotriz es una ventaja.
- Una actitud positiva y compromiso de brindar un servicio al cliente de primer nivel.
Únase a nosotros hoy:
Si le apasiona ayudar a los clientes y brindar un servicio de nivel de concesionario en un entorno amigable y de apoyo, ¡nos encantaría tenerlo en nuestro equipo! Aplica ahora para convertirte en un Asesor de Servicio en Midas y ayúdanos a redefinir lo que significa ser una alternativa de concesionario.
Si le apasiona ayudar a los clientes y brindar un servicio de nivel de concesionario en un entorno amigable y de apoyo, ¡nos encantaría tenerlo en nuestro equipo! Aplica ahora para convertirte en un Asesor de Servicio en Midas y ayúdanos a redefinir lo que significa ser una alternativa de concesionario.
Compensación: $65,000.00 - $120,000.00 por año
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Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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