Representante de Servicio al Cliente Automotriz
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Grafton 2383
Sobre nosotros: Midas se dedica a brindar un servicio y soporte excepcionales a nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la calidad y nuestra capacidad para satisfacer las necesidades de nuestra diversa clientela. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa innovadora que valora la colaboración y el crecimiento.
Descripción de funciones: Estamos buscando un representante de servicio al cliente motivado y amigable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de manejar las consultas de los clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
Responsabilidades clave:
- Responda a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y profesional.
- Ayude a los clientes con la selección de productos, la realización de pedidos y la gestión de cuentas.
- Resuelva las quejas y problemas de los clientes de manera efectiva, asegurando una experiencia positiva.
- Mantenga registros precisos de las interacciones y transacciones de los clientes.
- Colabore con los miembros del equipo para mejorar los procesos y aumentar la satisfacción del cliente.
- Manténgase actualizado sobre el conocimiento del producto y las políticas de la empresa.
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente; Preferiblemente título de asociado.
- Se valorará la experiencia previa en servicio al cliente o en un campo relacionado.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Competente en el uso de computadoras y software de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas.
Beneficios:
- Salario competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento.
- Seguro médico, dental y de la vista.
- Tiempo libre y días festivos pagados.
- Oportunidades de desarrollo y avance profesional.
Compensación: $20.00 - $25.00 por hora
Únete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... Neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)