Escritor de servicios automotrices
Servicio al cliente (tiempo completo) • Leesburg Midas
Beneficios:
- Desayuno y almuerzo los sábados
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Sobre el rol:
Únete a Midas en Leesburg, VA como redactor de servicios automotrices, donde serás el enlace vital entre nuestros clientes y nuestros técnicos calificados. Esta emocionante oportunidad le permite utilizar sus habilidades de comunicación en un entorno de ritmo rápido, al tiempo que garantiza la satisfacción del cliente y la prestación eficiente del servicio.
Responsabilidades:
- Saludar a los clientes y evaluar sus necesidades de servicio automotriz.
- Prepare presupuestos de servicio detallados y comuníquelos de manera efectiva a los clientes.
- Coordine con los técnicos para garantizar la finalización oportuna y precisa del servicio.
- Mantenga los registros de los clientes y haga un seguimiento de las recomendaciones de servicio.
- Gestione las consultas de los clientes y resuelva cualquier problema relacionado con el servicio.
- Promover servicios y productos adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
- Garantice un área de servicio limpia y organizada para una interacción óptima con el cliente.
- Manténgase actualizado sobre la tecnología automotriz y los procedimientos de servicio.
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere experiencia en servicio automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Competente en terminología de reparación automotriz y procesos de servicio.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido con una actitud positiva.
- Conocimientos básicos de informática para software de gestión de servicios.
- Licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio.
- Pasión por la industria automotriz y por ayudar a los clientes.
- Dispuesto a trabajar los sábados.
Sobre nosotros:
Midas ha sido un nombre de confianza en el servicio automotriz durante más de 60 años, brindando un servicio y una calidad excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo dedicado es un apasionado de los autos y está comprometido a garantizar que cada cliente se vaya satisfecho, lo que hace de Midas un excelente lugar para trabajar y hacer crecer su carrera en la industria automotriz.
Compensación: $55,000.00 - $75,000.00 por año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los mayores destinos de servicios automotrices, Midas domina la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo... llantas, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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