Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Descripción de funciones
Resumen del trabajo
Estamos buscando un asesor de servicio automotriz dedicado y con conocimientos para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal servirá como el principal punto de contacto para los clientes, brindando un servicio excepcional y asegurando que sus necesidades automotrices se satisfagan de manera eficiente. Este puesto requiere fuertes habilidades de comunicación, conocimientos mecánicos y pasión por la industria automotriz. El asesor de servicio automotriz desempeñará un papel crucial para facilitar las citas de servicio, asesorar a los clientes sobre las reparaciones necesarias y coordinar con los técnicos de servicio para garantizar una prestación de servicio de alta calidad.
Estamos buscando un asesor de servicio automotriz dedicado y con conocimientos para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal servirá como el principal punto de contacto para los clientes, brindando un servicio excepcional y asegurando que sus necesidades automotrices se satisfagan de manera eficiente. Este puesto requiere fuertes habilidades de comunicación, conocimientos mecánicos y pasión por la industria automotriz. El asesor de servicio automotriz desempeñará un papel crucial para facilitar las citas de servicio, asesorar a los clientes sobre las reparaciones necesarias y coordinar con los técnicos de servicio para garantizar una prestación de servicio de alta calidad.
Responsabilidades
- Saludar a los clientes y evaluar sus necesidades de servicio automotriz.
- Programe citas de servicio y administre el flujo de trabajo del departamento de servicio.
- Comunicarse de manera efectiva con los clientes con respecto a los problemas del vehículo y las opciones de reparación.
- Prepare presupuestos de servicio detallados y facturas para los clientes.
- Colabore con los técnicos de servicio para garantizar un diagnóstico preciso y reparaciones oportunas.
- Mantenga registros de clientes y haga un seguimiento de los servicios o retiros pendientes.
- Proporcionar información sobre las ventas de automóviles, incluidas piezas y accesorios.
- Manténgase actualizado sobre las tendencias de la industria, las nuevas tecnologías y las mejores prácticas en la gestión de servicios automotrices.
Habilidades
- Se prefiere un sólido conocimiento mecánico con experiencia en reparación de motores diesel.
- Familiaridad con los procesos de ventas automotrices y las operaciones de servicio de neumáticos.
- Excelentes habilidades de comunicación para una interacción efectiva con el cliente.
- Competencia en la redacción de servicios para documentar las solicitudes de los clientes con precisión.
- Se valorará la experiencia como técnico de servicio o mecánico.
- Capacidad para suspender y transmitir información de forma clara entre clientes y técnicos.
- Fuertes habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
Únase a nuestro equipo como asesor de servicio automotriz, donde su experiencia nos ayudará a brindar experiencias excepcionales a los clientes mientras impulsa su carrera en la industria automotriz.
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Paga: $80,231.00 - $90,910.00 por año
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Seguro dental
- Descuento para empleados
- Seguro de enfermedad
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Turno:
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Días de trabajo:
- Fines de semana según sea necesario
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $80,000.00 - $90,000.00 por año
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Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
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Tiempo libre pagado
Bonificaciones de ventas
Descuentos para empleados
Potencial de crecimiento