Asesor de Servicio
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas SPRINGFIELD 3974
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Sobre el puesto:
Únete a Midas - CTMID como Asesor de Servicio en Springfield, VA, donde serás el vínculo vital entre nuestros clientes y sus necesidades de servicio de vehículos. Este emocionante puesto ofrece la oportunidad de ofrecer un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia fluida para nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Saluda a los clientes y evalúa sus necesidades de servicio con una actitud amable y profesional.
- Proporciona explicaciones detalladas sobre los servicios y reparaciones a los clientes, asegurando claridad y comprensión.
- Prepara y presenta presupuestos de servicio y facturas precisos a los clientes.
- Coordinarse con los técnicos para garantizar una prestación del servicio oportuna y eficiente.
- Haz seguimiento con los clientes después del servicio para garantizar la satisfacción y resolver cualquier preocupación.
- Mantén un área de servicio limpia y organizada para mejorar la experiencia del cliente.
- Mantente al día de la tecnología automotriz y las tendencias de servicio para ofrecer recomendaciones informadas.
- Utiliza sistemas de punto de venta para gestionar las transacciones y los registros de clientes de forma eficiente.
Requisitos:
- diploma de secundaria o equivalente; La experiencia en automoción es un punto a favor.
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o asesoramiento en servicio automotriz.
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales para fomentar la relación con los clientes.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y trabajar eficazmente en un entorno acelerado.
- Es competente en el uso de sistemas informáticos y software de punto de venta.
- Detallista con grandes habilidades para resolver problemas.
- Carné de conducir válido y historial de conducción limpio.
- Actitud positiva y pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente.
Sobre nosotros:
Midas - CTMID ha sido un nombre de confianza en el sector del servicio automovilístico durante más de 60 años, ofreciendo calidad y fiabilidad a nuestros clientes. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos ha ganado una clientela fiel, y nuestros empleados prosperan en un entorno laboral dinámico y de apoyo.
Compensación: 75.000,00 $ - 130,000,00 $ al año
Únete a nuestro equipo
Como uno de los mayores destinos para servicios automovilísticos, Midas domina la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirve.
En Midas, nos encargamos de todo... neumáticos, frenos, aceite... así que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)