Asesor de Servicio Automotriz - Especialidad de Liderazgo y Gestión
CAMPBELL
Asesor de Servicio Automotriz - Especialidad de Liderazgo y Gestión
Servicio al cliente (tiempo completo) • CAMPBELL
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Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Salario competitivo
Asesor de Servicio Automotriz | Especialidad de Liderazgo y Gestión
South Bay, CA | A tiempo completo
¿Listo para algo más que el mostrador de servicio?
Halcyon Horizon es una empresa de propiedad local que opera tres talleres de reparación de automóviles en toda la Bahía Sur. Estamos invirtiendo fuertemente en nuestras instalaciones, personas, tecnología y sistemas operativos para construir algunos de los mejores talleres de reparación del norte de California.
Buscamos a un profesional con experiencia Asesor de Servicio Automotriz que está listo para el siguiente paso en su carrera.
Te unirás a nosotros inicialmente como Asesor de Servicio, trabajando junto a un equipo consolidado mientras aprendes nuestros sistemas, estándares y enfoque para gestionar una empresa de alto rendimiento.
Pero buscamos específicamente a alguien con la capacidad y la ambición para hacer más.
Para la persona adecuada, existe una oportunidad a corto plazo de asumir un puesto de Gerente de Tienda con mayor responsabilidad y remuneración.
No vamos a darle las llaves de una tienda a nadie solo por una entrevista. Queremos trabajar juntos primero, ver qué puedes hacer y daros la oportunidad de demostrar que estáis preparados para liderar.
Lo que harás
- Construye relaciones sólidas con los clientes mediante recomendaciones honestas y un servicio excepcional
- Redacta presupuestos, presenta recomendaciones de reparación y ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas
- Trabaja estrechamente con los técnicos para mantener un flujo de trabajo eficiente y productivo
- Garantizar que las Inspecciones Digitales de Vehículos (DVI) se completen y se comuniquen de manera efectiva
- Ayuda a gestionar la programación, el número de coches, el flujo de trabajo y las expectativas de los clientes
- Haz seguimiento con los clientes y ayuda a convertir las recomendaciones en trabajo aprobado
- Mantén una organización y comunicación sólidas en la recepción
- Aprende y ayuda a mejorar nuestros procesos operativos
- Asume la responsabilidad cuando veas algo que necesita atención
- Desarrolla las habilidades y experiencia necesarias para liderar toda una sede
Lo que buscamos
- La mentalidad de constructor: naturalmente buscas oportunidades para mejorar el negocio en lugar de esperar a que te digan qué necesita atención
- 2+ años de experiencia como asesor de servicio automotriz
- Sólidas habilidades de comunicación con el cliente y ventas
- Capacidad para generar confianza en lugar de simplemente "vender reparaciones"
- Organizado, responsable y orientado a procesos
- Cómodo trabajando estrechamente con técnicos y gestionando el flujo de trabajo
- Alguien que ve problemas y actúa
- Deseo de crecer hacia una mayor responsabilidad y liderazgo
- Se prefieren inglés y español bilingües.
Se recomienda ampliamente experiencia previa como Asesor Senior de Servicio, Subgerente o Gerente de Tienda .
El conocimiento técnico del sector automovilístico también es muy valorado.
Esto podría encajar muy bien si...
Ya eres un asesor de servicio exitoso, pero empiezas a preguntarte:
¿Qué sigue?
Quizá seas capaz de llevar un taller pero no te hayan dado la oportunidad.
Quizá ya seas subgerente y hagas gran parte del trabajo.
O quizá ya lo has gestionado antes pero quieres unirte a una organización en crecimiento donde haya margen para tener un impacto.
Buscamos a alguien que quiera demostrar lo que puede hacer.
¿Por qué unirse a Halcyon Horizon?
Estamos construyendo una empresa que premia la iniciativa, la responsabilidad y los resultados.
Nuestros líderes no esperan instrucciones: generan impulso. Identifican oportunidades, resuelven problemas, desarrollan sus equipos y elevan continuamente el nivel.
Estamos ampliando nuestro equipo directivo desde dentro siempre que es posible, y este puesto está diseñado específicamente para dar a un Asesor de Servicio fuerte la oportunidad de demostrar que está preparado para más.
Compensación y beneficios
- Compensación horaria garantizada competitiva basada en la experiencia
- Oportunidad de bonificación por rendimiento sin límite
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Festivos pagados
- Programa 401(k)
- Oportunidades de desarrollo y promoción del liderazgo
La oportunidad
Empieza como Asesor de Servicio. Aprende cómo funciona. Muéstranos de lo que eres capaz.
Para la persona adecuada, el siguiente paso podría ser liderar una de nuestras tiendas.
Y a medida que nuestra empresa crece, las oportunidades futuras podrían incluir mentorizar a otros directivos, ayudar a mejorar varias ubicaciones y desempeñar un papel más importante en la organización.
Si eres un buen asesor de servicio automovilístico que está listo para algo más que otro trabajo tras el mostrador, nos gustaría conocerte.
Compensación: 60.000,00 $ - 75,000,00 $ al año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)