Asistente de Gerente de Tienda de Automoción
Spring
Asistente de Gerente de Tienda de Automoción
administración • Spring
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
En Midas, estamos dedicados a ofrecer servicios de inspección, diagnóstico y reparación de vehículos de calidad gracias a la experiencia de técnicos certificados por ASE y profesionales experimentados en automoción.
El Subgerente apoya al Gerente de Tienda en la supervisión de las operaciones diarias y en el impulso del rendimiento de la tienda, incluyendo seguridad, eficiencia, satisfacción del cliente y rentabilidad. Este puesto ayuda a garantizar el funcionamiento fluido de la tienda, fomenta la retención de clientes y el crecimiento del negocio, y colabora con la gestión de inventarios, el control de costes, el cumplimiento medioambiental y la seguridad en el lugar de trabajo. El Subgerente actúa como líder clave dentro de la tienda, fomentando un entorno laboral colaborativo, productivo y centrado en el cliente.
Este puesto es ideal para un líder motivado que desee avanzar hacia un puesto de Store Manager. El Subgerente adquirirá experiencia práctica en todos los aspectos de las operaciones empresariales, liderazgo de equipo, rendimiento financiero, relaciones con clientes y gestión de tiendas mientras trabaja estrechamente con el Store Manager. Midas está comprometido con desarrollar talento interno y ofrecer oportunidades de crecimiento a quienes demuestren un rendimiento sólido, liderazgo y un compromiso con la excelencia operativa.
Buscamos a un profesional motivado y con experiencia, con sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el servicio al cliente. El candidato ideal tiene experiencia en la industria del automóvil, experiencia en supervisión, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de apoyar tanto objetivos operativos como financieros.
Responsabilidades
Como Subgerente de Midas, ayudarás a gestionar y dirigir a técnicos de automoción y servicios generales en la gestión del taller, incluyendo:
- Apoyar la contratación, contratación, formación, motivación, evaluación, programación y coaching de empleados
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional escuchando y consultando con los clientes sobre las necesidades del vehículo
- Haz seguimiento con los clientes sobre los servicios solicitados, el estado de la reparación y los tiempos estimados de finalización
- Ayuda a supervisar inspecciones de vehículos y preparar recomendaciones de reparación integral
- Elabora pedidos de reparación informatizados y ayuda a conseguir las piezas necesarias
- Presenta y comenta presupuestos de reparación y promociona ofertas de servicio en taller
- Ayuda a liderar, formar y motivar a los miembros del equipo mientras refuerzas la visión, los valores y la cultura de la empresa
- Apoyar las funciones de ventas, contabilidad y administración realizadas por los Asesores de Servicios
- Ayudar a supervisar a los técnicos que realizan inspecciones, diagnósticos y reparaciones en vehículos y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos
- Ayudar a mantener conteos de inventario precisos y monitorizar los procedimientos de control de inventario
- Ayudar a controlar los gastos operativos y apoyar los objetivos de rentabilidad
- Garantizar que se mantengan las normas de limpieza de las instalaciones, organización y cumplimiento medioambiental
- Ayuda con el procesamiento de nóminas, la programación de empleados y los registros de puntuación
- Ayuda a preparar y enviar informes diarios de ventas y operaciones
- Apoya al gerente de tienda en la consecución de los objetivos de ventas, productividad y satisfacción del cliente
- Supervisa el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa
- Actúa como gerente de turno en ausencia del gerente de tienda
Cualificaciones
- Mínimo de 2 años de experiencia como asistente de gestión, supervisión o liderazgo, preferiblemente en servicios de automoción o sectores relacionados
- Conocimientos generales de automoción y comprensión de los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos
- Excelente atención al cliente y habilidades para construir relaciones
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Dominio de sistemas de punto de venta, aplicaciones informáticas y herramientas basadas en internet
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo con la capacidad de motivar a los empleados
- Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de resolución de problemas
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y gestionar múltiples prioridades
- Capacidad para trabajar con un horario flexible de venta al menudo, incluyendo sábados (cerrado: domingos)
- Se requiere carné de conducir válido
- Se prefiere experiencia en el servicio automotriz
- Las certificaciones ASE, la formación en automoción o los cursos relevantes son un plus
Compensación: 50.000,00 $ - 58.000,00 $ al año
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Como uno de los mayores destinos para servicios automovilísticos, Midas domina la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirve.
En Midas, nos encargamos de todo... neumáticos, frenos, aceite... así que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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