Centro de Servicio Automotriz Asociado de Servicio al Cliente
Servicio al cliente (tiempo completo) • Daly City
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y bocadillos gratis
- Uniformes gratuitos
Como los coches. Disfruta ayudando a la gente. Somos un gran lugar para iniciar y desarrollar una carrera en el servicio automotriz. Estamos buscando personas motivadas y amigables para unirse a nuestro equipo como Asociado de Servicio al Cliente. Esta persona será el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudando a brindar un servicio excepcional en persona, en línea y por teléfono. Obtendrá exposición a todos los componentes que intervienen en las operaciones exitosas del taller.
El puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de manejar múltiples tareas de manera eficiente. Desempeñará un papel clave para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente y, al mismo tiempo, ayudará a garantizar que las operaciones se desarrollen sin problemas.
Responsabilidades clave:
Interacción con el cliente: Saludar calurosamente a los clientes a su llegada, ayudar con las consultas y garantizar una experiencia positiva de principio a fin.
Programación de citas: Administre las llamadas entrantes y coordine con el equipo de servicio para garantizar un servicio oportuno.
Preparación del presupuesto: Proporcionar a los clientes presupuestos de servicio precisos, explicar las reparaciones necesarias y ayudar con cualquier pregunta que puedan tener.
Tareas administrativas: Ayudar con las tareas administrativas generales, como el inventario, la entrada de datos y el mantenimiento de un espacio de trabajo limpio y organizado.
Calificaciones:
El puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de manejar múltiples tareas de manera eficiente. Desempeñará un papel clave para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente y, al mismo tiempo, ayudará a garantizar que las operaciones se desarrollen sin problemas.
Responsabilidades clave:
Interacción con el cliente: Saludar calurosamente a los clientes a su llegada, ayudar con las consultas y garantizar una experiencia positiva de principio a fin.
Programación de citas: Administre las llamadas entrantes y coordine con el equipo de servicio para garantizar un servicio oportuno.
Preparación del presupuesto: Proporcionar a los clientes presupuestos de servicio precisos, explicar las reparaciones necesarias y ayudar con cualquier pregunta que puedan tener.
Tareas administrativas: Ayudar con las tareas administrativas generales, como el inventario, la entrada de datos y el mantenimiento de un espacio de trabajo limpio y organizado.
Calificaciones:
- Dominio de las computadoras y la tecnología
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales
- Experiencia previa en servicio al cliente
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
- Se prefieren los conocimientos básicos de servicios automotrices, pero no son obligatorios; Se impartirá formación.
Compensación: $24.00 - $35.00 por hora
Únete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)