Centro de Servicio Automotriz Asociado de Servicio al Cliente
Servicio al cliente (tiempo completo) • Daly City
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y bocadillos gratis
- Uniformes gratuitos
El Asociado de Servicio al Cliente sirve como el primer punto de contacto para los clientes en Midas Daly City. Este rol es responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, coordinar los cronogramas de reparación y garantizar una experiencia fluida y positiva para cada cliente. El candidato ideal es amigable, organizado y tiene pasión por ayudar a los demás.
Responsabilidades clave:
Interacción con el cliente: Saludar calurosamente a los clientes a su llegada, ayudar con las consultas y garantizar una experiencia positiva de principio a fin.
Programación de citas: Administre las llamadas entrantes y coordine con el equipo de servicio para garantizar un servicio oportuno.
Preparación del presupuesto: Proporcionar a los clientes presupuestos de servicio precisos, explicar las reparaciones necesarias y ayudar con cualquier pregunta que puedan tener.
Tareas administrativas: Ayudar con las tareas administrativas generales, como el inventario, la entrada de datos y el mantenimiento de un espacio de trabajo limpio y organizado.
Calificaciones:
Responsabilidades clave:
Interacción con el cliente: Saludar calurosamente a los clientes a su llegada, ayudar con las consultas y garantizar una experiencia positiva de principio a fin.
Programación de citas: Administre las llamadas entrantes y coordine con el equipo de servicio para garantizar un servicio oportuno.
Preparación del presupuesto: Proporcionar a los clientes presupuestos de servicio precisos, explicar las reparaciones necesarias y ayudar con cualquier pregunta que puedan tener.
Tareas administrativas: Ayudar con las tareas administrativas generales, como el inventario, la entrada de datos y el mantenimiento de un espacio de trabajo limpio y organizado.
Calificaciones:
- Dominio de las computadoras y la tecnología
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales
- Experiencia previa en servicio al cliente
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
- Se prefieren los conocimientos básicos de servicios automotrices, pero no son obligatorios; Se impartirá formación.
Compensación: $24.00 - $35.00 por hora
Únete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas nos encargamos de todo... neumáticos, frenos, aceite... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)